ویدئوی آموزشی به زودی در این قسمت قرار میگیرد
مدیریت مشتریان و فیلترها
در باشگاه مشتریان شما به تمامی افرادی که از سالن شما نوبت گرفتهاند دسترسی دارید. شما میتوانید از فیلتر بالای صفحه برای دستهبندی آنها استفاده کنید:
- مشتریان جدید: افرادی که طی ۳۰ روز گذشته اولین نوبت خود را ثبت کردهاند.
- مشتریان از دسترفته: افرادی که بیش از ۳ ماه از آخرین نوبت آنها میگذرد. (با زدن دکمه «حذف از لیست»، میتوانید آنها را موقتاً از این آمار خارج کنید تا لیستتان تمیز بماند).
ارسال پیامک دستهجمعی
برای اطلاعرسانی کمپینها یا تبریکها میتوانید از امکان ارسال پیامک انبوه استفاده کنید.
- ابتدا از طریق دکمه «انتخاب همه» در بالای صفحه، کل لیست یا افراد دلخواه را انتخاب کنید.
- سپس روی دکمه «ارسال پیامک دستهجمعی» کلیک کنید.
- متن پیام خود را بنویسید (نام سالن به صورت خودکار به انتهای پیام اضافه میشود).
- هزینه هر پیامک به صورت خودکار از اعتبار کیف پول شما کسر میشود.
کدهای تخفیف و وفاداری
این بخش به شما کمک میکند کدهای تخفیف اختصاصی بسازید و مشتریان را وفادار کنید:
- تخفیف دستی: میتوانید یک کد (مثلاً `OFF20`) بسازید و در شبکههای اجتماعی منتشر کنید.
- کد یکبارمصرف: اگر تیک «یکبارمصرف» را بزنید، پس از اینکه اولین مشتری آن را حضوری به منشی اعلام کرد، منشی میتواند با یک کلیک آن را غیرفعال (قرمزرنگ) کند تا شخص دیگری استفاده نکند.
- پاداش وفاداری خودکار: اگر در کادر «ارسال در مراجعه چندم» عدد ۵ را وارد کنید، سیستم به محض اینکه مشتری برای پنجمین بار نوبتش در سالن تمام شود، این کد تخفیف را با پیامک اختصاصی برای او ارسال میکند تا برای مراجعه ششم ترغیب شود!